Учебные материалы
Здесь мы собрали для вас полезные материалы в формате pdf — методички, шпаргалки, чек-листы. На отдельной странице — видеокурс «HR для первых лиц».
Подбор

Вопросы для оценки


Вопросы для оценки в ходе собеседования: типы вопросов, назначение и особенности применения, примеры формулировок, примеры вопросов для конкретных должностей.

Методичка для исследования рынка труда


Инструкция для проведения исследования рынка труда перед началом подбора, для составления профиля должности или в случае проблем с закрытием вакансии (сроки, нерелевантные кандидаты) для рекрутеров, HR и руководителей. Цель исследования рынка труда, правила подготовки и сбора информации, алгоритм проведения исследования, способы анализа собранной информации.

Управление

Делегирование. Чек-лист


Делегирование — это передача задачи и/или функции специалисту, руководителю или подрядчику, но с сохранением ответственности за результат. Чек-лист поможет понять, готовы ли вы или ваши руководители к подконтрольному делегированию задачи.

Пример плана адаптации


План адаптации на месяц на примере должности «менеджер по показам на объекте» в структуре компании застройщика. План адаптации содержит мероприятия, перечень регламентов и обучающих материалов с закреплением ответственных. Разбит по дням. Можно использовать как шаблон для формирования плана адаптации.

Методика разделения зон ответственности в управлении процессами адаптации


Методика управления процессом адаптации в форме таблицы: элементы адаптации, формы, отражающие содержание адаптации, разбивка процесса по этапам: планирование, организация и контроль с закреплением ответственных.

Субординация. Принципы, механики, правила


Источники субординации: связь субординации с организационной культурой, бизнес-процессами, системой заявок и проектной работой. Принципы построения организационной структуры. Принципы иерархии.

Типы контроля


Ключевые типы контроля: по результату, по показателям, по этапам, по периоду, внезапный аудит — особенности и условия применения, возможности и ограничения.

Чек-лист для руководителя/HR в период сокращений


Чек-лист, который поможет минимизировать потери для бизнеса в период сокращений, подготовиться к диалогам с сотрудниками во время и после сокращений и стабилизировать свое ментально-эмоциональное состояние.

Шаблон рабочей встречи с сотрудником


Инструмент для руководителя «рабочая встреча с сотрудником», который помогает не упускать контрольные точки по прошлым задачам, фиксировать договоренности, сохранять внимание на развитии сотрудника — его компетенциях и темах для управленческого общения.

Этапы профессионального роста руководителя


Основные этапы профессионального роста руководителя: новичок, двоечник, стабильный, профессионал. Краткая характеристика каждого этапа, проявления уровня руководителя в содержании его работы, способности к планированию, способности выполнить планы отдела, навыков применения инструментов менеджмента, навыков в развитии сотрудников.


Документ подойдет для оценки руководителей, самостоятельной оценки своей деятельности и развития компетенций руководителей.

Бизнес-процессы

Этапы внедрения процессов


Пошаговый алгоритм внедрения бизнес-процессов в форме таблицы. Подробная декомпозиция десяти этапов от изучения существующего процесса в формате «как есть сейчас» до статуса «новый процесс внедрен» с критериями перехода к следующему этапу.

Мотивы

Шпаргалка по мотивам


Краткое описание методологии оценки людей на основе их мотивов. Особенности мотивов, проявление мотива в поведении и речи, рекомендации по управлению, причины выгорания.

Методичка — 8 правил коммуникации с людьми с болезненным мотивом «признание»


Как работать с людьми с неудовлетворяемым мотивом «признание». 8 правил коммуникации и 4 совета для эмоциональной подготовки. Методичка для руководителей, специалистов и предпринимателей.